Privacy Policy

Privacy en veiligheid

Je persoonlijke gegevens laat je bij ons achter, als je iets wilt bestellen. In de onderstaande tekst leggen we uit waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Heb je na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice (telnr. 0651-534363 of email [email protected]).
De gegevens die je bij ons achterlaat, slaan we op in een beveiligde database. We geven jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Mocht je hier vragen over hebben, laat het ons dan weten via onze klantenservice.
Vaak gebruiken wij je gegevens om je aankopen persoonlijker te maken, onze dienstverlening te verbeteren en je eventuele aanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, je IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies. Over cookies kun je hieronder meer lezen. Hopelijk is het bij niemand nodig, maar het kan zijn dat we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan.

Wij maken gebruik of kunnen gebruik maken van:

Cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert, zoals bijvoorbeeld: bewaren boodschappenmandje, informatie tijdens bestellen of betalen, doorgeven informatie tijdens het doorklikken naar de volgende bladzijde, voorkeuren bij de weergave van de site, gegevens voor de optimale videoweergave, het uitlezen van uw browser voor het goed weergeven van de bladzijde, registreren van gegevens ter voorkoming van fraude (bijvoorbeeld aantal pogingen tot inloggen), het maken van een account en de mogelijkheid tot reageren op de site.
Cookies die informatie verzamelen over het gebruik van de website. Deze gegevens worden verwerkt tot statistieken en geven ons hiermee bijvoorbeeld inzicht in aantal bezoekers, bezochte bladzijden, tijdsduur, volgorde. Wij herleiden dit niet tot persoonlijke gegevens.
Cookies die door derde partijen worden geplaatst en gebruikt wanneer u onze website bezoekt (bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Google). U kunt bij deze partijen navragen welke gegevens zij precies verzamelen.

Welke gegevens hebben we van u nodig?

NAW-gegevens (voor- en achternaam), om uw pakket correct te bezorgen.
Telefoonnummer, om te kunnen bellen over eventuele onduidelijkheden e.d.
Betaalgegevens, om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt.
Emailadres. Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. En aanbiedingen en nieuwsbrieven, gaan ook per e-mail. Als je daarvoor toestemming geeft en dit waardeert. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Uitschrijven gaat via de klantenservice, of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.
IP-adres. Deze geef je niet actief aan ons door, maar wordt automatisch aan ons verstrekt. Hiermee kunnen we onder andere je voorkeuren onthouden en passend advies geven, en dit zorgt ervoor dat niemand anders gebruik maakt van je account.

Koppeling met sociale media

Op onze website kan een koppeling worden gemaakt met social media (bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Google). Hierdoor kan het bezoek van u op onze website worden doorgegeven aan uw social media account (actief via like of passief via bijvoorbeeld cookies). De partijen kunnen hierdoor ook andere gegevens verzamelen over uw bezoek aan onze site. U kunt bij deze partijen navragen welke gegevens zij precies verzamelen of welke koppeling wordt gelegd.

Websites van relaties

Onze website kan links bevatten die verwijzen naar websites van relaties van ons. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van deze relaties. Wij kunnen namelijk niet garanderen dat deze relaties op een betrouwbare en veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan, ook al houden w dit wel zoveel mogelijk in de gaten. Daarom raden we u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen, voordat u van die websites gebruik maakt.
Inzage en wijziging gegevens
U heeft altijd recht op inzage, wijziging en correctie van uw door ons verzamelde gegevens in verband met privacy. U kunt een verzoek hiertoe indienen per mail; [email protected], of per telefoon (0541-534363) . Voor overige vragen over ons privacy beleid kunt u uiteraard ook contact opnemen. Daarnaast kunt u uw persoonsgegevens in de gebruikersaccount ook zelf aanpassen. Dat kan via “mijn account”.